多元化官方联络渠道随心选择,全时段护航您的数字体育体验
选择最便捷的方式与我们取得联系
昆明市盘龙区白云路289号同德昆明广场22层
周一至周五 09:30 - 18:30
电话专线适合高时效性业务场景,问鼎APP客服系统全程录音并同步生成工单流水,确保诉求节点闭环流转、责任到人。
全面支持中英双语技术对接,所有邮件答复均经过资深主管审核校准,确保技术指导与平台规则严谨准确。
集成于网页端与 APP 内的即时聊天视窗,全面支持文字、错误截图与日志文件传输,无需安装第三方软件,轻点即可建立安全连接。
关注问鼎APP官方微博、微信公众号及粉丝交流群,第一时间获取焦点赛事前瞻、APP 架构更新及专属互动活动信息。
线下会晤专为战略商务洽谈、高阶技术架构交流等场景设立,建议提前 3 个工作日提交预约申请,便于我们调配专属会议资源。
关于比分更新、赛程查询与平台功能的常见疑问
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 自适应设计 · 负载均衡 · 操作便捷
问鼎APP构建端到端的安全防护体系,从账户登录到数据交互全程加密,让每一次访问都安全可靠。
完善的登录审计机制,让每一次登录都有迹可循
WAF + DDoS 双重防护,让恶意访问无所遁形
敏感信息加密存储,按权限访问,保障隐私不泄露
实时日志分析与告警,异常情况第一时间发现
安全保障: 桌面电脑版 · 容灾备份 · 多端同步 · 安全认证
全站采用加密传输协议,全方位保护用户浏览与账户安全。
严格执行行业安全标准,切实守护每一位用户的正当权益。
严格执行行业安全标准,切实守护每一位用户的正当权益。
严格执行行业安全标准,切实守护每一位用户的正当权益。
严格执行行业安全标准,切实守护每一位用户的正当权益。
服务覆盖体育赛事、赛事资讯、运动项目等领域
表单提交的所有联络信息与反馈内容均受平台隐私条例保护,仅用于本次问题排查与答复,绝不向第三方机构泄露。